AI-agent · chatt, SMS & telefon

AI-agent för kundservice — som svarar OCH agerar

Chattassistent är inte bara en chatbot – det är en AI-agent. En chatbot svarar; en AI-agent svarar och gör saker. Den bokar tider, lägger produkter i varukorgen, skickar SMS-uppföljning, fångar leads och skickar dem vidare till ditt CRM – i chatt, SMS och telefon. Svensk AI-kundtjänst, dygnet runt, på svenska och 50+ språk.

En kodrad • Tränas på ditt innehåll • GDPR, data inom EU • 3 mån pengarna tillbaka

Chatbot vs AI-agent

Kärt barn har många namn – chatbot, chattbot, chattassistent. Men det finns en avgörande skillnad mellan att bara svara och att faktiskt agera.

Vanlig chatbot

  • Svarar på frågor med text
  • Ger länken – men klickar aldrig
  • „Kontakta oss så hjälper vi dig“
  • Kunden får göra jobbet själv efteråt

AI-agent (Chattassistent)

  • Svarar och utför handlingen direkt
  • Bokar tiden, lägger varan i korgen
  • Fångar leaden och skickar till CRM
  • Lämnar över till en människa vid behov

Läs mer i vår guide: AI-agent vs chatbot – vad är skillnaden?

Det här gör vår AI-agent

Samma AI-kundtjänst, tre kanaler. Den svarar, agerar och för allt vidare – du tränar på ett enda ställe.

AI-chatt på hemsidan

LIVE NU

Svarar dygnet runt

Tränad på dina produkter och tjänster. Svarar på sekunder, på svenska och 50+ språk – på samma språk som besökaren skriver.

Lägger i varukorgen

På Shopify kan AI-agenten lägga rätt produkt i kundvagnen direkt i chatten – med aktuellt pris och lagerstatus från din butik.

Fångar & kvalificerar leads

Samlar in kontaktuppgifter, ställer följdfrågor och skickar kvalificerade leads vidare till EasyCRM eller ditt befintliga system.

Bokar tider

Föreslår lediga tider och bokar direkt i samtalet, så besökaren inte behöver lämna chatten för att komma vidare.

Lämnar över till människa

Vid komplexa ärenden eller på begäran gör AI-agenten en varm överlämning – ditt team får hela samtalet med sig.

Uppdaterar CRM

Sammanfattning, kategori och leadpoäng skrivs automatiskt till ditt CRM – inget tappas mellan chatt och uppföljning.

AI-SMS

LIVE NU

Skickar uppföljning

Bekräftelser, länkar och påminnelser via SMS efter en chatt eller ett ifyllt formulär – med företagets egen avsändare.

Tvåvägs-SMS

Kunden kan svara på SMS:et och AI-agenten fortsätter samtalet – svarsflöden som „JA/OK“ hanteras automatiskt.

Loggas i CRM

All SMS-dialog sparas och kopplas till rätt kund, så historiken finns samlad. SMS-trafik tillkommer enligt användning.

Läs mer om SMS-kundtjänst →

AI-telefonist

PILOT

Tar emot samtal

AI-agenten svarar i telefon, hanterar vanliga frågor och samlar in kontaktuppgifter – dygnet runt.

SMS under samtalet

Skickar länkar, adresser och bekräftelser via SMS medan samtalet pågår, och sammanfattar efteråt.

Kopplar till rätt person

Kopplar vidare till en människa vid behov och skickar sammanfattning och lead till CRM efter samtalet.

AI-telefonist erbjuds just nu som pilot/demo för utvalda företag. Boka demo / gå med i piloten →

Så kommer du igång – en kodrad, ~2 minuter

Ingen utvecklare, inget krångel. Klistra in en rad på hemsidan och träna AI-agenten på ditt innehåll.

1

Skapa konto

Registrera dig och välj paket. 0 kr i startavgift just nu.

2

Träna AI-agenten

Ange din webbadress, ladda upp dokument eller skriv egna frågor och svar.

3

Klistra in koden

Lägg en kodrad på hemsidan – AI-agenten är live.

En kodrad före </body>

<script src="https://chattassistent.se/widget.js?id=DITT-ID"></script>

Välj det paket som passar dig

Just nu 0 kr i startavgift (ord. 4 995 kr) + pengarna tillbaka-garanti. Priser exkl. moms.

Start

För små företag

990 kr/mån

+ 4 995 kr startavgift 0 kr just nu

  • 500 konversationer/mån
  • 1 webbplats
  • AI-agent tränad på dina produkter
  • E-postsupport
Välj Start
Populärast

Pro

För växande företag

2 490 kr/mån

+ 4 995 kr startavgift 0 kr just nu

  • 2 500 konversationer/mån
  • 3 webbplatser
  • AI-agent tränad på dina produkter
  • Prioriterad support
  • Analys & rapporter
Välj Pro

Enterprise

För stora organisationer

4 990 kr/mån

+ 4 995 kr startavgift 0 kr just nu

  • Obegränsade konversationer
  • Obegränsade webbplatser
  • AI-agent tränad på dina produkter
  • Dedikerad kontaktperson
  • SLA & anpassningar
Välj Enterprise

Lägg till SMS och telefon på valfritt paket

Ge AI-agenten fler kanaler: SMS-uppföljning och en AI-telefonist som svarar i telefon.

SMS

LIVE NU

Tillägg

+990 kr/mån

+ trafik enligt användning

Läs mer om SMS

SMS Pro

LIVE NU

Tillägg

+1 990 kr/mån

+ trafik enligt användning

Läs mer om SMS

AI-telefonist

PILOT

Tillägg · boka demo

Från +3 990 kr/mån

+ samtalstrafik enligt användning

Boka demo

Setup kan tillkomma beroende på kunskapsbas, SMS-flöden, telefonnummer och CRM-koppling. SMS och samtal debiteras efter faktisk användning.

Alla paket inkluderar pengarna tillbaka-garanti. Inte nöjd inom 3 månader? Full återbetalning. Alla priser exkl. moms.

Vanliga frågor om AI-agent för kundservice

Vad är en AI-agent?

En AI-agent är en AI-kundtjänst som inte bara svarar på frågor utan också utför handlingar åt kunden. Chattassistent tränas på ditt företags eget innehåll och kan svara dygnet runt, boka tider, lägga produkter i varukorgen, skicka SMS-uppföljning, fånga leads och skicka dem vidare till ditt CRM – och lämna över till en människa när det behövs.

Vad är skillnaden mot en vanlig chatbot?

En vanlig chatbot (eller chattbot) svarar – den ger information. En AI-agent svarar OCH agerar: den bokar mötet, lägger varan i kundvagnen, skickar SMS:et och skapar leaden i CRM. Skillnaden är att kunden inte bara får ett svar, utan får saken uträttad direkt i samtalet.

Vilka kanaler funkar AI-agenten i?

Tre kanaler: AI-chatt på hemsidan (live), AI-SMS (live) och AI-telefonist (erbjuds just nu som pilot/demo). Samma kunskapsbas driver alla kanaler, så du tränar din AI-kundtjänst på ett enda ställe. AI-agenten svarar på svenska och 50+ andra språk, på samma språk som kunden skriver eller talar.

Hur snabbt kommer jag igång?

De flesta är igång på ungefär 2 minuter. Du klistrar in en kodrad på hemsidan och tränar AI-agenten på din webbadress, dina dokument eller egna frågor och svar. SMS aktiveras som tillägg, och AI-telefonist sätts upp personligen i piloten.

Vad kostar det?

Månadsplaner: Start 990 kr/mån, Pro 2 490 kr/mån och Enterprise 4 990 kr/mån. Startavgiften är 4 995 kr, men just nu 0 kr i kampanj. Tillägg: SMS +990 kr/mån, SMS Pro +1 990 kr/mån och AI-telefonist från +3 990 kr/mån (pilot) – SMS- och samtalstrafik tillkommer enligt användning. 3 månaders pengarna-tillbaka-garanti. Alla priser exkl. moms.

Vill du läsa mer? AI-agent vs chatbotFör webbutikBloggen

Ge din kundservice en AI-agent

Svarar OCH agerar – i chatt, SMS och telefon. Igång på ~2 minuter, 0 kr i startavgift just nu.