Chatt · SMS · Telefon · CRM – i en produkt

Alla funktioner i Chattassistent

Chattassistent är inte bara en chatbot som svarar – det är en AI-kundtjänst som svarar och agerar i chatt, SMS och telefon: fångar leads, bokar möten, lägger varor i kundvagnen, lämnar över till en människa och skickar allt vidare till ert CRM. Här är hela listan – ärligt redovisad.

SMS är live. AI-telefonist erbjuds som pilot för utvalda företag.

Kanaler

  • ✅ AI-chatt på hemsidan live
  • ✅ Röstläge i webbchatten – prata in frågor, få svar upplästa
  • ✅ SMS-kundtjänst med tvåvägs-SMS live
  • ✅ AI-telefonist som svarar i telefon pilot

AI & träning

  • ✅ Tränas på er hemsida och era dokument (PDF, DOCX, XLSX, TXT)
  • ✅ Egna frågor & svar (Q&A) och FAQ-bibliotek
  • ✅ Semantisk sökning (RAG) i er kunskapsbas
  • ✅ Svarar på 50+ språk – svenska i grunden
  • ✅ Dygnet runt 24/7, svar på sekunder
  • ✅ Live-uppslag av aktuella öppettider och priser

Försäljning & konvertering

  • ✅ Leadgenerering – fångar namn, telefon och e-post
  • ✅ Bokar möten & tider (kalender + ICS-bekräftelse)
  • ✅ Lägger produkter i varukorgen på Shopify
  • ✅ Lägger produkter i varukorgen på WooCommerce
  • ✅ Produkt- och paketrekommendationer

Kundservice & drift

  • ✅ Mänsklig överlämning (human handover)
  • ✅ Inkorg för obesvarade frågor som tränar AI:n
  • ✅ Konversationshistorik med sök och taggning
  • ✅ Notiser via e-post, push & SMS till valbara mottagare
  • ✅ Sentiment- och churn-larm på telefonsamtal
  • ✅ Teamhantering med roller

Analys

  • ✅ Analytics-dashboard (30/90/365 dagar)
  • ✅ Cookielös besökarräkning på er webbplats
  • ✅ Funnel-/trattanalys (besökare → lead → ärende)
  • ✅ A/B-testning av chattwidgeten
  • ✅ Topp-sidor och hänvisande källor

Anpassning & installation

  • ✅ Installeras med en kodrad på ca 2 minuter
  • ✅ WordPress, Shopify, WooCommerce, Wix, Squarespace, Webflow m.fl.
  • ✅ Auto-färg & auto-tema – matchar er sajt automatiskt
  • ✅ Egen färg, hälsning, avatar och snabbsvar
  • ✅ Mobilresponsiv, installerbar som app (PWA)

Snabböversikt

De vanligaste kriterierna när AI-kundtjänst jämförs – och var Chattassistent står.

AI-chatt på hemsida✓
Svenskt språkstöd✓
Flerspråkigt (50+ språk)✓
Träning på hemsida & dokument✓
Leadgenerering✓
Mänsklig överlämning✓
Mötesbokning✓
SMS-kundtjänst✓ live
AI-telefonist✓ pilot
Röstläge i chatten✓
Shopify- & WooCommerce-varukorg✓
CRM-integration✓
Analytics & A/B-testning✓
GDPR & EU-datalagring✓
Tillgänglighet (WCAG 2.1 AA)✓
Transparent pris✓
Installation✓ ~2 min
Riskfritt att testa✓ 3 mån garanti

Vill ni ha djupare underlag för en upphandling eller jämförelse? Se Integrationer och Säkerhet & GDPR, eller mejla [email protected].

Trygghet & efterlevnad

  • ✅ GDPR & personuppgiftsbiträdesavtal (PUB/DPA)
  • ✅ All kunddata inom EU (Irland)
  • ✅ Kryptering AES-256 (vila) och TLS (transit)
  • ✅ Kundisolering på databasnivå (RLS)
  • ✅ Meddelanden används aldrig för att träna AI-modeller
  • ✅ WCAG 2.1 AA

Läs hela säkerhetsredovisningen →

Pris & villkor

  • ✅ Transparent pris: Start 990 / Pro 2 490 / Enterprise 4 990 kr/mån (exkl. moms)
  • ✅ 3 månaders pengarna-tillbaka-garanti – testa riskfritt
  • ✅ Ingen bindningstid
  • ✅ Svensk support
  • ✅ Igång på minuter, ingen kod krävs
Kom igång