Jämförelser / Ebbot
Ebbot (Hello Ebbot AB, Stockholm, grundat 2018) är en svensk AI-plattform för kundservice med chatt-agent, e-post-agent, livechatt och analys — med egen AI-motor (EbbotGPT), ISO 27001-certifiering och kunder som Rusta och Åhléns. En stark, seriös aktör med enterprise-profil. Här är den ärliga jämförelsen.
Uppdaterad 19 augusti 2026. Baserad på offentligt tillgänglig information — hittar du ett fel? Mejla [email protected] så rättar vi omgående.
✓ = ja (publikt belagt) · △ = delvis/med förbehåll · – = marknadsförs inte publikt (aug 2026) · ? = uppgift saknas publikt
| Chattassistent | Ebbot | |
|---|---|---|
| Svenskt språkstöd i AI:n | ✓ | ✓ |
| Byggd för svenska företag (svenskt bolag & support) | ✓ | ✓ svenskt bolag |
| Flerspråkig (50+ språk) | ✓ | ✓ 100+ språk |
| Tränas på er hemsida & era dokument | ✓ | ✓ |
| Mänsklig överlämning (handover) | ✓ | ✓ |
| Leadgenerering (namn/telefon/e-post) | ✓ | ? |
| Mötesbokning med kalenderinbjudan | ✓ | ? |
| SMS-kundtjänst | ✓ live | – |
| AI-telefonist (svarar i telefon) | △ pilot | – |
| Röstläge i webbchatten | ✓ | ? |
| Lägger varor i kundvagnen (Shopify & WooCommerce) | ✓ | △ Shopify: ordertracking/returer; varukorgs-actions & WooCommerce: uppgift saknas |
| CRM-koppling | ✓ EasyCRM + webhooks | ✓ Salesforce, Zendesk, TOPdesk m.fl. |
| Zapier & Make (1000+ appar) | ✓ via webhooks | ? Zapier/Make listas inte |
| Analytics & A/B-testning | ✓ | △ AI Insights ja · A/B: uppgift saknas |
| Publika priser i SEK | ✓ | – offert, inga publika priser |
| Riskfritt att testa | ✓ 3 mån pengarna tillbaka | ? gratis test marknadsförs inte publikt |
| GDPR & all data inom EU | ✓ Irland | △ GDPR ja · ISO 27001 ja · datacenter-region ej publikt angiven |
| Självbetjäning — igång på minuter | ✓ ~2 min | – säljledd (boka demo) |
Ebbot: inga publika priser — demobokning och offert (bekräftat av tredjepartskataloger). Chattassistent: Start 990 kr/mån · Pro 2 490 kr/mån · Enterprise 4 990 kr/mån (exkl. moms), ingen bindningstid, 3 mån pengarna-tillbaka.
Nej — Ebbot har ingen röst-/telefoniprodukt i sitt publika produktutbud (aug 2026). Chattassistent erbjuder AI-telefonist som pilot, med mötesbokning och SMS-bekräftelser i samtalet.
Ebbot publicerar inga priser; vägen in är demobokning och offert. Chattassistent har öppna priser från 990 kr/mån utan bindningstid.
När ISO 27001-certifiering, SSO/SAML och enterprise-integrationer (Salesforce, TOPdesk, Genesys) är hårda krav, och en säljledd implementation passar er organisation.
Sidan är skriven av Chattassistent (oqpo group AB) och är därmed inte oberoende — men den är ärlig: alla uppgifter om Ebbot kommer från offentliga källor, Ebbots styrkor redovisas öppet, och frånvaro av en funktion skrivs som "marknadsförs inte publikt" när vi inte kan veta säkert. Uppdaterad 19 augusti 2026.
Källor
Igång på ett par minuter, priser i SEK, 3 månaders pengarna-tillbaka-garanti — och en AI som svarar i chatt, SMS och telefon.